Modul Housekeeping-Kalender mobile
Mobile Housekeeping-Ansicht mit Statusraster, Foto-Meldung und Übergabeprotokoll
WhatsApp-Business-Konnektor für Ankunftshinweise, Feedback-Anstoß und Störfall-Kommunikation
Modul, das einen WhatsApp-Business-API-Konnektor an Ihren Straiv-Workspace anschließt. Auslöser wie „Buchung bestätigt", „Vorab-Check-in offen", „Ankunft heute", „Check-out morgen" und „Feedback-Anstoß nach Abreise" versenden Vorlagen-Nachrichten in der Sprache des Gastes. Antworten des Gastes landen in einem Eingangs-Postfach, das nach Zimmer, Anreise oder Sachbearbeiter gefiltert werden kann. Bei Störfällen (technischer Defekt im Zimmer, geänderte Anreisezeit, verspätete Zimmerbereitschaft) kann eine Sammel-Nachricht an definierte Gastgruppen gesendet werden. Alle Nachrichten werden zwei Jahre lang archiviert. Verbindet sich mit Ihrem Straiv Workspace über die offizielle API, arbeitet neben Straiv und ersetzt Straiv nicht.
Aktiver Straiv-Vertrag mit API-Zugang erforderlich. Zugang zum Straiv Workspace →
Modul in den Warenkorb legen, Bestellung abschließen. Ein Zugangs-Link zum StraivPMS-Workspace geht per E-Mail an die angegebene Adresse.
Über den E-Mail-Link gelangen Sie in Ihren Workspace. Das bestellte Modul erscheint mit Status „Bereit zur Verbindung".
Unter Einstellungen → Verbundenes Straiv-Konto fügen Sie Ihren API-Key ein. Anleitung im Zugangsleitfaden.
Der Assistent führt durch die Modul-spezifische Konfiguration. Die erste Synchronisation läuft binnen 15 Minuten.
Mobile Housekeeping-Ansicht mit Statusraster, Foto-Meldung und Übergabeprotokoll
Zweistufiger Feedback-Ablauf nach Check-out mit intelligenter Weiterleitung auf öffentliche Portale
Analytics-Modul mit Trichter-Auswertung, Abbruchraten pro Schritt und Upsell-Konversion